スタッフインタビュー

研修体制が整っているから未経験でも心配ありません

上村 朱加さん/役職:看護課 副主任/勤続年数:3年

前職までは臨床看護師として活躍。
アリシアクリニックへ入職後、全院での業務を経てリーダーにとなる。
その後、プリセプター業務に従事、看護課のコンセプトに沿った指導をおこない副主任へ就任。
今後は新人研修を一任され、教育部の向上をめざす。

アリシアクリニックに入職された理由は?

もともと肌が弱いことから美容に興味を持ち、自分なりに勉強をしていくうちに美容医療の分野で働きたいと感じるようになりました。
そこで、さまざまな美容クリニックを調べたところ、未経験でも研修体制がしっかりしているアリシアクリニックを選びました。

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アリシアクリニックの研修体制について教えてください。

インタビュー画像(2) 経験の有無や能力等、一人ひとり違いますが、アリシアクリニックの研修は画一的でなく、それぞれのスピードや器量に合わせてプログラムを組み立てていくので、不安に思うことはありません。 これまで新人研修に関わってきたなかで、とにかく理解してもらうまで親身になってあせらず指導することを大切にしています。

アリシアクリニックで働く上で大切なことは?

まず、接客業であるということを意識して“笑顔で接する”。これがいちばん大切だと思います。そして、指導してくださる先輩のアドバイスを、素直な心ですべて吸収しようという気持ちを持つことで驚くほど成長できます。また、日々高い意識を持って業務に取り組むことも大切です。
アリシアクリニックでは、スタッフ同士がすごく仲がいいので、わからないことは遠慮なく聞いてください。

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ドクターとの連携はいかがですか?

インタビュー画像(4) 大手の美容外科・クリニックや病院で経験を積んでこられたドクターが多く、美容医療に関してはもちろん、さまざまな医療科目についても知識、経験が豊富で、とても信頼できます。
施術中に患者さまとのコミュニケーションから感じたお肌の悩みに対しても、ドクターにすぐ相談できる環境なので、安心して業務に努めることができています。

アリシアクリニックで働く想いとは?

確かな施術はもちろん、医師、看護師、受付、カウンセラーのスタッフ全員が患者さまに頼ってもらえるようなクリニックづくりをめざしています。そのために、新人のスタッフには自信を持って患者さまと向き合えるよう、基礎をしっかりと学び、知識をしっかり身に着けることが重要だと考えているので、セクションごとにマッチした教育制度を採り入れています。
看護課ではプリセプター制度とアリシアクリニック独自の指導者用システムにより、たくさんの新人さんたちが活躍できるようバックアップしています。私も、これまでに先輩方が構築してきた研修スタイルを大切にして、アリシアクリニックの将来を担うスタッフをたくさん生み出し、クリニック全体で<脱毛No.1>をめざしていきたいと思います!

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