施術中患者さまは始終目隠しされている為、
笑声(えごえ)でコミュニケーションを図るように
意識しています。
患者さまの中には照射後、三つ指揃えて「ありがとうございました」とおっしゃってくださる方もおり、仕事にやりがいを感じます。
もっと患者さまに喜んでいただけるよう、日々精進していきたいと思います。
患者さまは自分の肌状態をマイナスに捉えている方が多いため、今のお肌状態や毛質など、ご自身が思っているほど悪い状況ではないことをお伝えし、まだ気づいていない美しさをお伝えしています。
乾燥しやすい時期に担当させていただいた患者さまが乾燥に悩まされていました。保湿クリームをご紹介させていただいた所、とても良い情報を聞いたと喜ばれていました。私自身が使用して、得た情報で患者さまに喜んでいただけて嬉しく思いました。今後も照射時間という短い時間ですが、患者さまに役立つ情報を提供できるよう日々学んでいます。
初めて脱毛をされる患者さまは痛みをはじめ、いろいろな事に対しての不安があります。照射をしていく看護師としては、安全な照射はもちろん、お声がけやちょっとした会話をきっかけに、少しでもリラックスしていただけるような雰囲気づくりをしていきたいと思います。
患者さまが居心地良く、安心して施術を受けることができるように室温管理・ベッドのシーツ交換・お部屋の掃除等、細部まで気をつけています。患者さまの不安なことや心配なことがなくなるよう、患者さまを第一に想い、患者さまの立場にたってお声がけしています。
私たちアリシアクリニックでは、患者さまはもちろん、スタッフやスタッフの家族・友人も含め、たくさんの方の笑顔があふれるあたたかいクリニックであることを、今までも、これからもめざしてまいります。スタッフは、日々の動作や振舞いなどに気を配りながら、患者さまへのおもてなしの姿勢を常にこころがけています。
湿布を貼っただけでも肌荒れしてしまう超敏感肌なので、脱毛は諦めていました。アリシアクリニックで丁寧にカウンセリングを行って貰い、心配していた肌荒れもなく、きれいに脱毛できました!
初回のカウンセリングでは、医療レーザーのメリットだけではなく、照射後のことをきちんと説明してくださりました。それを踏まえて最後まで責任をもって対応すると言ってくださったことにすごく好感が持て、安心しました。アリシアクリニックのスタッフさんはとても丁寧な印象を受けました。
クリニック内は清潔感があり、施術のお姉さんはとても感じのよい方で丁寧にして頂きました。
アリシアクリニックはターミナル駅で展開をしているため、お仕事帰りやショッピングのついでなどにも大変便利な立地です。明るいカウンセリングルームや清潔に保たれた施術室、広々とした待合室など、リラックスできる院内環境づくりに努めています。